¿Hay favoritismo en el CCU?

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  • #50088
    almudenaderivas
    Participante

    Bueno es como todo.

    En parte es cierto, algunos locutores/operadores NO cuentan con ciertas Protes, es mas algunos dicen o haces todo la residencia  o te pongo NO operativo. Eso lo he oído yo, y esa amenaza es muy seria.

    Es decir que si no haces residencias o ciertos tipos de avisos, cuando sale el V.P./ A.C. tampoco te llaman.

    Es mas todos sabemos y tenemos conocidos y sabemos que si tenemos a nuestro amiguito en alguna ambulancia le pasamos a el aviso, en vez de al recurso más cercano.

    y ahora abro la polémica con:

    ES CIERTO QUE ALGUNOS LOCUTORES/OPERADORES TIENEN CIERTO FAVORTISMO Y DEPENDIENDO DEL AVISO SE LO PASAN A UNOS U OTROS?. Ya sea Safe /Cruz Roja/ Prote. Porque en algunos municipios con Prote y Cruz Roja depende del locutor saca una cosa u otra.

    #55030
    Summero
    Participante

    Siento decirte que no me creo tu comentario de «o haces todo la residencia  o te pongo NO operativo». Llevo casi 8 años trabajando en el CCU y en la vida he escuchado un comentario de ese tipo.

    Primero: Por que quien lo haga…. es un poco tonto ya que todo se graba, tanto llamadas telefonicas como emisoras.

    Segundo: Por que a ninguno de los que estamos allí nos apetece dar explicaciones a un juez de por que no pusiste operativo un recurso y no lo movilizaste cuando sucedio algo en su localidad sabiendo que estaban de guardia.

    Otra cosa es lo que puedas pensar o dejar de pensar como es mi caso, con ciertas ambulancias municipales que no suben a los domicilios por nada del mundo!!!! Que pasa que el que esta en el domicilio no paga los impuestos igual que el que va por la calle y no se merece esa asistencia??? Lo mismo el que va por la calle no es ni de la localidad, pero el que esta en su casa si. Pero aun así… cuando pasa algo en un domicilio, se les llama para que quede constancia de que se niegan a subir a un domicilio… ir a una residencia… etc etc, por si el dia de mañana…. el juez pide explicaciones.

    #55031
    almudenaderivas
    Participante

    Summero tienes toda la razon. Las protes tendria que firmar un acuerdo con summa en donde la ambulancia municipal hiciera todo no solo los V.P. y no las residencias.

    Que dentro del municipio cualquier emergencia sanitaria la realizaran, sin tener que ver si es domicilio o no.

    Eso es lo primero que tienen que hacer, regularizar mas a las P.C. y dejarles las cosas claras, y si no estan deacuerdo, que desaparezcan de la pantalla del SUMMA112, que para algo es el organor gestor.

    Respesto al comentario creeme, no todos los locutores son alomejor tan razonables como tu, por eso dije que la amenaza era muy gorda como bien le dije al locutor.

    Y si se tiene preferidos, algunos son de PRO-Cruz roja, y se nota. Eso, o perdoname que lo diga asi deberian de estudiarse un poco donde estan los recursos y los municipios y las carreteras. Muchas veces se sacan recursos habiendo otros municipales libres y operativos. Se muy bien de lo que hablo SUMMERO creeme, alomejor no es tu caso, lo cual demuestra tu profesionalidad que a otros les falta.

    #55032
    ingree
    Participante

    almudenaderivas: Y algunos tambien son Pro-Protes, veo y pbservo que tienes siempre a la Cruz Roja en el punto de mira y eso tampoco es.
    El problema que tienen algunas Protecciones Civiles es que, cuando reciben un aviso de su Policia Local, no lo comunican al CCU y Summa a su vez envia un recurso pedido por 1-1-2, duplicandose recursos o triplicandolos.
    A si que no creo que haya muchas preferencias en el CCU respecto a Cruz Roja o Proteccion Civil.
    De echo y en primera mano, cuando un voluntario de Cruz Roja solicita una Ambulancia para un familiar, tienen que pedir autorizacion al Summa para sacar esa Ambulancia, si el Summa dice que no, no te la pueden enviar. Si 092 de una localidad pide recurso de Ambulancia Proteccion Civil, pueden salir sin permiso del CCU………esa es la diferencia

    #55033
    pma-112
    Participante

    Entonces,  por que cuando bomberos llama directamente a CPC envian una ambulancia a un preventivo sin conocimiento del CCU y  , esto no es de me han contado sino que lo he vivido en priimera persona, includo diciendoles el responsbla medico del SUMMA, nos indicaron que hasta que el jefe de bomberos no se lo indicaran no se reritarian, osea que al igua que las protes no ?

    Y este comentario no es para atacar ni defender, si no para dar realidad el comentario sobre las activaciones y quien y como

    Cada palo aguante su vela

    #55034
    ingree
    Participante

    PMA-112; Creo que Bomberos y Proteccion Ciudadana de la CAM tiene todavia un convenio con Cruz Roja, igual que Tele-asistencia domiciliaria, pero creo que los movimientos de Ambulancias de Cruz Roja siempre lo notifican al CCU. Antiguamente se que no lo hacian, pero ahora a fecha de hoy todos los avisos los pasan por CCU. Te lo digo por que llevamos tres o cuatro meses que Policia Local no nos llama y si llama al CPC o Summa y en el caso de coger un aviso de Policia, antes damos el movimiento y CPC llama al Summa para ver si ellos han mandado un recurso o no saben nada. Si el Summa ya tenia conocimiento del aviso y envia recurso no salimos, se notifica a Policia

    #55035
    pma-112
    Participante

    Ingree no, el summa no tenia ni idea y no te hablo de una si no varias intervenciones que no hago mas extensa por aqui por que no se trata este post de atacar si no de cada uno en su sitio, y por encima te digo, arroyamiento, accidente de trafico, preventivo, y repito no es que me lo han contado, sino en primero persona.

    Y si de coordinacion se trata y nos quejamos que las protes no notifican sus salidas, cruz roja tampoco, al menos en lo comentado

    Por mi parte doy por terminado este comentario ya que como digo no se trata de atacar a nadie

    Un saludo

    #55036
    malvis
    Participante

    Hola a todos,

    Sobre el favoritismo en el CCU con la prote o cruz roja puede haber muchas opiniones, es posible que algunos locutores puedan dar esa imagen de cruz roja o prote, en cada institución tienen sus piques, como son conocidas por todos los piques entre ambas instituciones (PC y CR).

    Es entendible que algunos locutores no llamen a alguna prote o ambulancia municipal que escoja los avisos, siendo en su propio municipio y hagan distinciones, en la prote en la que soy voluntario, tenemos convenio con summa, y tenemos muy claro lo que el responsable acordó con summa, en nuestro municipio se hace todo (residencias, cs, domicilios, etc) y cuando policía local no solicita para alguna intervención se le comunica a summa para que tengan conocimiento del aviso y que sepan que nos dirigimos al lugar, ya que no podemos negarnos a un requerimiento de nuestra policía.

    Creo que en cada agrupación se tendría que tener claro lo que se acuerda con summa, yo solo puedo hablar de la que conozco y no se que ocurre en las demás agrupaciones.

    #55037
    FranTorrejon
    Participante

    A ver, el tema de las protecciones civiles y las ambulancias/uvis municipales es algo delicado, porque aun siendo en teoria el SUMMA el encargado de coordinar los recursos sanitarios en la comunidad de madrid, esos recursos, salvo que exista un convenio firmado por escrito de colaboracion, no tienen que rendirle cuentas para nada al SUMMA, pero sin embargo este si tiene que prestar apoyo a los recursos municipales cuando lo soliciten puesto que al fin y al cabo, todo tema referente a la salud es una competencia de la comunidad de madrid…

      En definitiva, un recurso municipal es PROPIEDAD del ayuntamiento, ergo la COMUNIDAD no puede manejarlo a su antojo, por lo que si la extension del ayuntamiento en la coordinacion de los recursos municipales, que generalmente suele ser la emisora de la policia local, decide activar a la ambulancia o uvi que sea, mucho me temo que no tiene que rendir esta cuentas al SUMMA. Que esto no favorece a la coordinacion? por supuesto que no, pero a dia de hoy es lo que hay y hay que tragar con ello nos guste o no. En el caso de esas ambulancias y/o recursos municipales que solo quieren hacer vias publicas, o no hacen residencias… bueno, imagino que seran la minoria, lo que tengo claro es que donde yo he estado, se ha hecho de todo… 

    #55038
    almudenaderivas
    Participante

    Yo no ataco a la CRUZ ROJA, ni soy PRO-PROTE, NI ANTI-SAMUR/SUMMA.

    Yo quiero que si me pasa algo el personal que me asista, sea PROFESIONAL, indistintamente de si es voluntario o contratado, eso supongo que todos estamos deacuerdo, y ultimamente la Cruz Roja deja mucho que desear, todos los que sois antiguos bioen lo podreis decir al igual que yo.

    Lo unico que digo es que para que eso se lleve acabo lo importante es el tiempo de respuesta, y dicho tiempo no puede estar supeditado a que el del CCU tenga un favoritismo hacia una institucion u otra.

    El SUMMA  como organos encargado de la gestion de las urgencias y emergencias extrehospitalarias, deberia de poner las cosas claras, si eres ambulancia municipal haces todo en tu municipio o no contamos contigo.

    En este POST solo quise saber la opinion de todos vosotros respecto a si hay un trato de favor de los locutores por ciertas instituciones. Yo ya dije que se que las hay y que locutores son +/-, y todos los que estan por alli lo saben igual.

    #55039
    jlp
    Participante

    Yo opino que si hay una solicitud de asistencia sanitaria y hay un recurso cercano, sea de la institución que sea, el summa debe activarlo que para algo corrdina las emergencias en madrid. Si ese recurso se niega a asistir a esa persona no me vale el no pasarle más avisos, esto que es? un juego? si no haces lo que te mando no te ajunto y no te dejo jugar más!!
    Señores, seamos serios, si un recurso se niega a atender a un paciente en su demarcación, sea de la naturaleza que sea debe ser expedientado y/o denunciado y dejarnos de tonterías de si te paso más avisos o no.
    Hasta que no lo veamos así para mi ninguno es profesional en su trabajo. Será remunerado o voluntario, pero nunca profesional.
    Lamento irme del tema, mal ejemplo como moderador, pero hilando con el motivo del debate, supongo que el SCU no contará con ciertos recursos que sean «problemáticos» a la hora de acudir a un aviso. Si se tienen que poner a discutir si van o no van se pierden minutos que pueden ser vitales para el paciente que espera, y para los avisos que estén pora asignar, que tardarán más en atenderse. Por eso creo que muchas veces prefieren ir a lo seguro, asignar el aviso al recurso que saben que va a acudir sin problemas.
    Un saludo.

    #55040
    ingree
    Participante

    Frantorrejon; muy de acuerdo contigo en lo expuesto, pero si tendrian que llamar cuando un recurso municipal es activado por policia. particular ect……. Hay veces, muchas…..que una UVI Summa se solapa en un mismo aviso con una municipal, a la vez se genera otro aviso y se tiene que venir de lejos a atender ese aviso………lo unico que me gustaria es coordinacion con otros servicios, para evitar la demora.
    Sinceramente me quedo con la opinion general de JLP, no se debe elegir los avisos por su indole, respeto a las Ambulancias Municipales contratadas para su mancomunidad o municipio, aunque hay un pero en el asunto que Ayuntamientos deberian de saber; las competencias Sanitarias de la CAM en urgencias y emergencias son Summa en eso almudenaderivas estoy totalmente de acuerdo contigo

    #55041
    FranTorrejon
    Participante

    Ingree, los ayuntamientos, a traves de los planes de proteccion civil que tiene cada uno, si les da la gana pueden poner sus recursos sanitarios, en la mayoria de ocasiones decisiones tomadas porque la comunidad de madrid no da a basto con sus efectivos (realmente si lo da, pero como estamos la inmensa mayoria del tiempo ocupados con chorradas pues asi pasa). En lo que estas exponiendo te equivocas en un punto, que el recurso municipal tiene que notificar su movilizacion? ahi te equivocas de pleno, es el centro coordinador el que tiene que llamar a ese recurso municipal si es el mas cercano para pasarle el aviso, y por experiencia propia te dire, que entre el tiempo que se pierde y demas, a mi me han llamado con mas de 10 minutos de diferencia no una ni dos veces, si no muchisimas. De llevar ya un rato con un paciente de UVI y llamar el summa para pasarme el aviso. Como comprenderas, lo que no voy a hacer es estar llamando al summa para avisar a cada aviso que nos reclama policia municipal. Distinto es que me negase a hacer un aviso, cosa que ahi si que no voy a entrar porque es una denegacion de auxilio, salvo que entre en los terminos contemplados en determinadas condiciones (que sea fuera del termino municipal, o similares).

      Si los locutores del summa les da por no llamar a los recursos municipales, entonces ahi no podemos hacer nada. El otro dia me mandaban a mi desde el centro de madrid con el VIR a atender un via publica en un municipio a 22 km con UVI movil municipal, le pregunte al locutor si habia avisado a dicho recurso, y me dice que no tengo que decirle como hacer su trabajo? pues nada, seguiremos haciendo viajes absurdos… efectivamente los compañeros de la municipal llevaban ya 10 minutos con el paciente cuando a mi me lo paso el SCU., a eso sumale el tiempo que tardaron ellos desde que les activo la policia local, y te sale la demora que tiene SUMMA respecto a la activacion de recursos de cara a otras organizaciones (bomberos y policia)

    #55042
    Tamagochi
    Superadministrador

    Hola

    De todas formas Fran y aunque no sea obligatorio no creo que este de mas que avisarais al CCU mientras vais de camino por ejemplo, otra cosa es retrasar el aviso por llamar, pero no vas tu solo, alguien puede llamar. Eso tambien ayudaria primero a que se sepa que os moveis o que estais simplemente y segundo para que no se dupliquen avisos.

    Salu2

    #55043
    almudenaderivas
    Participante

    Si pero como por telefono que siempre comunica?
    Por la emisora que pagan los Ayuntamientos para tener conexion con el SUMMA y que puedes hacerlo durante varios intentos y al final desistes, y es porque el locutor no se a logado en la aplicacion o en la pantalla esa?

    Es muy dificil en un recorrido dentro del municipio el cual te lleva 3 o 7 minutos el llamar contactar con el locutor contarle todo, para que luego te digan que llames por 061 para abrir ficha y asi  darte numero de aviso, y si pides soporte avanzado ya ni te cuento,

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